岗位职责： 

通过聊天工具在线回复顾客咨询，解答顾客疑问；

向顾客推荐商品，促进下单；引导客户了解店铺产品、店铺活动等； 

处理客户的售后问题，如退货、换货、维修等；

对店铺的客户评价等进行维护、发现和解决问题；

当日事当日毕，每天汇总工作记录，填写工作报表，发现工作的问题，积极提出改进办法；

领导交代的其他事项。

你将学到的内容：

专业的培训学习、资深老师带队教学；

京东、淘宝等电商平台的后台操作；

学习到如何与客户沟通技巧、销售技巧、服务技巧、高效地工作方法（特别适合那些想有一技之长的）。

任职要求： 

大专及以上学历（优秀的中专生也可），不限专业；

有服务意识、积极学习态度，待人亲和有同理心，积极进取；

一定的沟通表达能力，心理素质好，职业道德高。

福利待遇： 

底薪+奖金，薪资3-5k； 

企业五险、餐补、房补、节日福利、团建年会、带薪年假等；

年轻、坦诚、高效的工作风格。