岗位：小米官网文字客服

【岗位职责】通过文字聊天方式解决小米用户在产品使用中遇到的技术问题，通过知识库的排查方案排查解决故障问题，解决不了的问题帮助用户申请售后即可。无需和用户语音交流，打字聊天即可。

【任职要求】

1、有较强的逻辑思维能力和文字功底，具有互联网客服中心工作经验优先；

2、具有基本的电脑操作能力，打字速度测试。

【工作时间】早八晚五，八小时工作制，上五休二，节假日三薪。

【薪酬待遇】带薪培训每天120元，入组第一个月保底4000，第二个月开始考核绩效，每月综合薪资4000+。

【福利保障】五险一金，员工宿舍，每日饭补，免费班车接送，冬暖夏凉，免费冷饮，晋升空间大