纯客服 纯客服 纯客服!!! 不涉及销售!!!
1、负责公司线上咨询业务,在线打字解答用户咨询的售前问题;
2、根据需求,对客户进行有质量的回访(电话形式)每天大概30-40个
3、完成上级交给的工作。
岗位要求:
1、经过培训能耐心解答客户的在线咨询。
2、能简单使用offce办公软件,具备一定的文档处理能力。
3、工作内容轻松简单好上手。
4、三个月及以上客服相关工作经验
上班时间1: 8:30-11:00,12:00- 17:00,18:00- 21:00 的长白班
上一天休息一天 + 法定节假日全部正常带薪休假!
上班时间2:周一到周五8:30-12:00 13:30-18:00 周末双休+法定节假日正常带薪休假(上班时间1的客服人员请假需要进行替班)