岗位:小米官网文字客服
【岗位职责】通过文字聊天方式解决小米用户在产品使用中遇到的技术问题,通过知识库的排查方案排查解决故障问题,解决不了的问题帮助用户申请售后即可。无需和用户语音交流,打字聊天即可。
【任职要求】
1、有较强的逻辑思维能力和文字功底,具有互联网客服中心工作经验优先;
2、具有基本的电脑操作能力,打字速度测试。
【工作时间】早八晚五,八小时工作制,上五休二,节假日三薪。
【薪酬待遇】带薪培训每天120元,入组第一个月保底4000,第二个月开始考核绩效,每月综合薪资4000+。
【福利保障】五险一金,员工宿舍,每日饭补,免费班车接送,冬暖夏凉,免费冷饮,晋升空间大