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客服专员

4000-6000元
河北-保定 -莲池区 | 1年以上经验 | 大专学历
五险一金 综合补贴 奖励计划 餐补
2025-07-08 更新 被浏览:
最近在线时间:2025-07-09 10:07
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地址:复兴东路1009号 世元大厦19-20层 查看上班路线
职位描述
招聘人数:150 人 到岗时间:不限 年龄要求:19-32周岁 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

岗位职责:1.通过电话/在线形式,准确、专业地为客户提供售前售后解答;

2.能熟悉公司各类产品业务知识,并灵活运用到工作中;

3.准确记录客户端投诉的问题,反馈到相关部门处理;

4.负责发现系统或客户端BUG问题后通过内部流程上报;

5.收集整理客户意见和建议,及时、准确反馈客户提出的问题;

6.完成部门规定的KPI考核指标;


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
  • 销售/客服/技术支持
  • 民营企业
  • 500-1000人

经营范围:软件开发;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;市场调查(不含涉外调查):非居住房地产租赁;租赁服务(不含许可类租赁服务);物业管理;计算机软硬件及辅助设备批发;通讯设备销售;仪器仪表销售;机械设备销售,互联网销售(除销售需要许可的商品);基于云平台的业务外包服务;电子产品销售,人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);数据处理和存储支持服务;信息技术咨询服务:信息系统集成服务(除依法须经批准的项目外,自主开展法律法规未禁止、未限制的经营活动)许可项目:第一类增值电信业务;第二类增值电信业务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以批准文件或许可证件为准)

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